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公司简介及服务项目

日期:2012/2/13 11:06:00人气:5644

 公司简介:

        江苏华茂博文书业有限公司作为江苏省高校文献信息保障系统文理科中文图书采编中心,是由南京师范大学图书馆于1994年4月受江苏省高校图书馆工作委员会委托而筹建成立,主要承担高校图书馆中文图书的联合采购,联合编目,书目数据的共建、共享等任务,是为图书馆整体化事业建设服务的业务经营实体。为促进江苏省高校文献信息保障系统的运行,中心于2000年在省内率先建立联机编目中心,聘请专业人员和相关专家编制、审核图书机读目录数据(MARC数据),供各图书馆共享。中心的编目人员均定期参加全国文献信息中心(CALIS)和国图标准CNMARC编目数据的培训,有部分编目人员已获准向CALIS数据中心上载编目数据的资格。

        公司的宗旨是“用户第一,服务至上,团结协作,严谨务实,开拓创新,居危思危”。经过十多年的发展,目前合作馆在江苏省内有一百多家,其中包括南京大学图书馆、东南大学图书馆、南京图书馆等全国知名图书馆。省外合作馆辐射至皖浙地区,形成了以高校图书馆为主,包括公共图书馆、部队企事业单位等图书馆在内的联合体,其规模和实力跃居全国图书馆界五大采编中心之列,年销售规模在江苏图书馆市场名列第一,在省内以至全国图书馆界都有较高的声誉和影响。近两年来,公司积极开拓教材市场并获得显著成绩。被机工、清华、北大、科学、化工、国防等百余家出版社评为信誉好合作好的优秀发行单位。

2010.5

 

 服务项目:

一、编发中文图书征订书目数据

1、按全面、规范、及时、方便的要求, 以DBF和MARC两格式,年上网提供新书信息23万条,不少于当年出版信息的90%。不能按需下载的用户可通过E-mail发往用户。

2、邮发书目《社目》、《科目》、《快报》、《古籍》等,发行后三个工作日数据上网公布。自编书目《华茂现货》、《华茂快讯》等,一个工作日内数据上网公布。

3、提供各类专题书目,方便客户大宗购书。根据院校的系科设置提供纲目购书、看样选书。用户集中购书而对预订数据有特殊要求的,将派专人按时编制,尽力予以圆满解决。

 

二、承接全国图书和教材的报订、配发业务

1、客户网传订单和纸型订单,收到后立即回告,随即导入报订系统。导入时可按客户要求,对订单进行查重,对大码洋订数进行复核,对小开本、小册子进行剔除等。有疑点时主动征询采访人员意见,确保客户订购准确。

2、确保三个月90%的订到率,及六个月98%的订到率。订数占65%的一类供货商每周报订2-3次,订数占25%的二类供货商每周报订一次,订数占10%的三类供货商10天报订一次。

3、对没有配到的图书,坚持要求供货商提供可进一步操作的明确答复,以便及时反馈给客户。如:① 估计 ×天后到货 ;② 售缺请另处采购;③ 取消出版;④ 包销人联系电话 ×××××××× 等。

4、书货随到随拆,立即验收、分检。每周至少发货一批。货包大小适中,一包一单。

5、发货清单清楚,按价格排序。发货差错率低于1‰,如有发生,两天内予以妥善解决。客户要求剔除小开本、小册子、高职中专教材的,分检时要严格把关。不搭售,不擅自主发。

6、发货批号要书面通知系统部,以便及时配发、上载MARC数据。客户对报订、发货工作有特殊需求的,按双方约定特事特办。

 

三、提供现货选书、送样选书等业务

1、现货按供货商、按书序排架,方便选取。主发书一到就拆,一天内完成验收、上架、抽样书、做征订数据、做库存、做入库统计等,以便客户入库选书。三天内完成MARC编目和数据上网等工作。

2、客户入库选书,组织人员全力配合,同步进行运送、减库存、编制清单等工作。做到客户选完,清单也编完。

3、现货出库前,要将出货批号通知系统部,以便汇总本批MARC数据,上载网页,保证客户下载使用。

 

四、组织客户外出集中购书、专题购书

1、为客户编制完善的外出采购计划,包括确定采选范围数量、联系对口供货商,安排采选日程,提供先进的直选设备和技术等。

2、为客户外选图书编制提供预订书目数据和MARC编目数据。

3、负责妥善安排选书人员的出行和食宿。

 

五、提供标准的 原编 MARC书目数据

1、年新编图书不少于12万种。每种新书可按客户要求,提供国图数据或CALIS数据。

2、对客户确保100%分编率,确保时效,做到书到MARC数据到。

3、严格按最权威的规则、条例进行分编,坚持进行“三率”检查制度(常见差错发生率、主题标引率和内容提要撰写率),确保MARC数据质量。

4、坚持开展机编业务交流和教学科研,继续为客户做好培训服务工作。

 

六、承接书目建库,提供图书馆采编全程服务

1、提供图书馆选采、分编、加工、典藏的外包服务。可以通过CERNET、电信、网通等网络,登录到客户图书馆管理系统的服务器上,进行远程的验收、编目和典藏,也可以上门服务,到一批书货做一批。

2、承接书目建库:为新建馆直接提供有关服务,包括建库方案策划、系统安装、首批征订数据和备用编目数据的导入、首批馆藏的选购、验收、分编、加工和典藏等。

3、承接旧书、期刊、测绘资料、音像制品等各种资料的回溯建库。

 

 
 

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