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华茂简介


  华茂书业,是江苏省高校图工委正式授牌的文献联合采编中心和JALIS数据中心,主要承担江苏省高校图书馆中文图书的联合采访、订购,联合编目,书目数据的共建、共享等任务,是为图书馆整体化事业建设服务的业务经营实体。成立至今已有10多年,合作对象从省内发展到省外,形成了以高校图书馆为主,包括公共图书馆、部队企事业单位等图书馆在内的联合体,其规模和实力跃居全国图书馆界五大采编中心之列,年销售规模在江苏图书馆市场连续几年排列第一,在全国高校系统的采编中心,年度销售额连续几年列第一位,在省内以至全国图书馆界都有较高的声誉和影响。公司设在南京,经理室下属八部(财务部、客户部、采购部、系统部、数据部、加工部、物流部、行政部),共有员工70名。


  本着"客户至上"宗旨,公司依托电子商务技术,以图书现货、期货业务全程现代化,来满足图书馆"新、快、全"的采编社会化服务要求。拥有自行开发的书目、书货、分编、物流等书业系统,与全国五百多家出版社、发行所建有联系。通过网络每天向100多所大型图书馆连续提供规范的各类专题新书目,随书配发国图标准体系和CALIS标准体系的CNMARC数据,有配套货运系统,承接图书馆书目建库,年编发征订数据25万条、MARC数据10万余种,连续多年被科学、机工、清华、北大、化工、国防、中国财经、社会科学、新华等多家出版社评为信誉好、合作好的优秀发行单位。

 

服务内容与承诺

  

一、编发中国征订书目数据

1、按全面、规范、及时、方便的要求, 以DBF和MARC两格式,年上网提供新书信息23万条,不少于当年出版信息的80%。不能按需下载的用户可通过E-mail发往用户。

2、邮发书目《社目》、《科目》、《沪目》、《快报》、《地目》、《京目》、《京目·科技版》、《古籍》等,发行后三个工作日数据上网公布。自编书目《华茂现货》、《华茂快讯》等,一个工作日内数据上网公布。

3、提供各类专题书目,方便客户大宗购书。根据院校的系科设置提供纲目购书、看样选书。用户集中购书而对预订数据有特殊要求的,将派专人按时编制,尽力予以圆满解决。

 

二、承接全国图书和教材的报订、配发业务

1、客户网传订单和纸型订单,收到后立即回告,随即导入报订系统。导入时可按客户要求,对订单进行查重,对大码洋订数进行复核,对小开本、小册子进行剔除等。有疑点时主动征询采访人员意见,确保客户订购准确。

2、确保三个月80%的订到率,及五个月90%的订到率。订数占65%的一类供货商每周报订2-3次,订数占25%的二类供货商每周报订一次,订数占10%的三类供货商10天报订一次。

3、对没有配到的图书,坚持要求供货商提供可进一步操作的明确答复,以便及时反馈给客户。如:① 估计 ×天后到货 ;② 售缺请另处采购;③ 取消出版;④ 包销人联系电话 ×××××××× 等。

4、书货随到随拆,立即验收、分检。每周至少发货一批。货包大小适中,一包一单。送货前要与客户加强联系,防止跑空趟。

5、发货清单清楚,按价格排序。发货差错率低于2‰,如有发生,两天内予以妥善解决。客户要求剔除小开本、小册子、高职中专教材的,分检时要严格把关。不搭售,不擅自主发。

6、发货批号要书面通知系统部,以便及时配发、上载MARC数据。客户对报订、发货工作有特殊需求的,按双方约定特事特办。

 

三、提供现货选书、送样选书等业务

1、现货按供货商、按书序排架,方便选取。主发书一到就拆,一天内完成验收、上架、抽样书、做征订数据、做库存、做入库统计等,以便客户入库选书。三天内完成封照、MARC编目和数据上网等工作。

2、客户入库选书,组织人员全力配合,同步进行运送、减库存、编制清单等工作。做到客户选完,清单也编完。

3、现货出库前,要将出货批号通知系统部,以便汇总本批MARC数据,上载网页,保证客户下载使用。

 

四、组织客户外出集中购书、专题购书

1、为客户编制完善的外出采购计划,包括确定采选范围数量、联系对口供货商,安排采选日程,提供先进的直选设备和技术等。

2、为客户外选图书编制提供预订书目数据和MARC编目数据。

3、负责妥善安排选书人员的出行和食宿。

 

五、提供标准的 原编 MARC书目数据

1、年新编图书不少于10万种。每种新书可按客户要求,提供国图数据或CALIS数据。

2、对客户确保100%分编率,确保时效,做到书到MARC数据到。

3、严格按最权威的规则、条例进行分编,坚持进行“三率”检查制度(常见差错发生率、主题标引率和内容提要撰写率),确保MARC数据质量。

4、坚持开展机编业务交流和教学科研,继续为客户做好培训服务工作。

 

六、承接书目建库,提供图书馆采编全程服务

1、提供图书馆选采、分编、加工、典藏的外包服务。可以通过CERNET、电信、网通等网络,登录到客户图书馆管理系统的服务器上,进行远程的验收、编目和典藏,也可以上门服务,到一批书货做一批。

2、承接书目建库:为新建馆直接提供有关服务,包括建库方案策划、系统安装、首批征订数据和备用编目数据的导入、首批馆藏的选购、验收、分编、加工和典藏等。

3、承接旧书、期刊、测绘资料、音像制品等各种资料的回溯建库。

 

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部门设置


  

部门 联系人 电话 E-mail
总经理室 朱建峰(总经理) 025-66861670、025-85435833 jfzhu@njnu.edu.cn
章翠柳(副总经理) 025-66861670、025-85435833 clzhang@njnu.edu.cn
丁秉中(副总经理) 025-66861670、025-85435833 dingbingzhong@njnu.edu.cn
财务部 王海云(主管) 025-66861662  
客户部 顾玲 025-85401432、025-85414280、025-66861663  
采购部 戴建英(主管) 025-85437268、025-85411824(传真)  
系统部 丁秉中 025-66861670  
数据部 任志刚(主管) 025-66861665  
加工部 陈贝贝(主管) 025-66861667  
物流部 张 莉(主管) 025-66861665  
行政部 潘敏(行政助理) 025-85435833  

 

      

联系方式
  我们期待着为您服务!

     地  址:南京市板仓街78号(26号信箱)南京师范大学紫金校区图书馆三楼
     电  话:(025)85414280
     传  真:(025)85437268
     邮  编:210042
     联系人:朱建峰
     E-mail: jfzhu@njnu.edu.cn  
 

  公司地址:南京市板仓街78号(26号信箱)南京师范大学紫金校区图书馆四楼 邮编:210042
电话:025-85401432(客户部)、025-85437268(采购部)
传真:025-85437268、025-85411824
Email:hm@hmbooks.com
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